家政在国外有着极高的地位,英语中家政学称为Home Economics,意指在经济的基础上治理家庭生活,不仅仅指金钱,还包括时间和精力的节省和充分利用等。资料显示在美国有近千家高校设有家政系,部分高校还培养研究生和博士生,著名家政问题专家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出:“对美国人民而言,再没有其他科目要比发展比家政科学更重要的了”。日本的家政研究也很发达,很多大学开有家政系,也有很多专门家政学院,研究领域很广泛。
而家政服务业在中国也已经形成一个正在蓬勃发展的新兴产业。随着我国社会经济的发展与进步,城市化进程的加快,越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专业的家庭服务。家政服务是社会在细化分工过程中演进的新兴行业,在国外这个行业已经相当的发达和规范。英国的“罗伯特管家”,菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在菲律宾,80%的妇女从家庭中走出来,从事家庭服务工作,被称为“菲佣”,她们具备良好的服务意识和敬业精神,世界各地都有她们的身影。她们不仅承担起自己家庭的经济开支,还带动了她们国家的经济发展,得到了社会的尊敬和承认。
国家统计局曾对北京、上海、广州、深圳等7个城市进行调查,需要家庭事务打理、家庭育儿等17项家政服务的家庭占这7个城市家庭总量的70%,累计可提供2000万个临时就业机会,目前空缺1100万个。如此类推,中国数百个城市的家庭、社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的,且城镇家庭的消费需求、服务需求还在不断扩大。
中国社会调查事务所去年对全国21个城市进行调查,结果表明,有64%的城市居民需要家政服务。而在这64%的需求市场里,近7成的家庭需要的是家庭育儿或是陪伴服务。特别是近两年来,随着人们对家庭早教育儿的重视,入户陪伴服务市场越发明显。越来越多的博爱月嫂、PBCE育婴师、APT家教已走入寻常百姓家。
党中央、国务院已也把家庭和社区居民服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的主要渠道之一。“因此,从事家政业既有巨大的市场空间,又可以帮助大量的下岗职工重新在社会分工中找到自己的出路获得生活来源。”
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现以每年递增数三十家连锁店的速度,计划在2012年年底全国连锁达到200家。